Questions pratiques
- Comment puis-je effectuer un retour en France ?
- Comment puis-je enregistrer mon retour depuis mon compte ?
- Comment effectuer un retour depuis l’étranger ?
- Puis-je retourner des articles achetés en solde ?
- Comment puis-je échanger un produit reçu ?
- Quel est le délai pour retourner des achats effectués en ligne ?
- Comment puis-je savoir si le colis que j’ai renvoyé est arrivé à bon port ?
- J’ai reçu la confirmation du retour par e-mail, mais je n’ai pas encore reçu de remboursement. Que faire maintenant ?
- Certains produits ne peuvent-ils pas être retournés ?
- Le droit de rétractation : de quoi s’agit-il ?