Étape 1 : inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe en utilisant la bannière en haut du site.
Étape 2 : connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique « Retourner des produits ».
Étape 3 : sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner et choisissez une raison pour le retour. Passez à l'étape suivante.
Vous ne pouvez sélectionner que les produits qui entrent dans le cadre de la période de retour de 30 jours.
Étape 4 : sélectionnez votre pays. Vous avez maintenant le choix entre plusieurs options de retour :
- Retourner l'article dans l'un de nos magasins
- Retourner l'article via la poste
Choisissez l'une des options et confirmez votre choix. Suivez les instructions à l'écran pour retourner correctement votre commande.